Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie World Healthcare Recruitment Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden nationalen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Centar za afirmaciju i razvoj 2015

Kralja Milana 4, 11000 Belgrad, Serbien

Steuernummer (PIB) 111353825, Identifikationsnummer (Matični broj) 28277920

Vertreten durch den Geschäftsführer Rajko Ćulibrk

World Healthcare Recruitment ist kein eigenes Unternehmen, sondern der Geschäftsbereich von Centar za afirmaciju i razvoj für die Vermittlung von medizinischem Fachpersonal.

Büro Serbien: Belgrad, Serbien

Büros Bosnien und Herzegowina: Banja Luka und Sarajevo, Bosnien und Herzegowina

Team in Deutschland: München und Berlin, Deutschland

E-Mail für alle Datenschutzanfragen: info@worldhealthcarerecruitment.net

Website: worldhealthcarerecruitment.net

Bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für unsere Vermittlungsleistung und die kostenlosen Tools auf der Website benötigen.

Daten, die Sie in Formulare eingeben (Bewerbung, Kontakt, Newsletter, kostenlose Tools):

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Wohnland und Wohnort
• Beruf und Deutschniveau
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Empfehlungscode, wenn Sie über den Link einer Kollegin oder eines Kollegen kommen

Daten aus den kostenlosen Tools (nur wenn Sie sie nutzen):

• Einstufungstest Deutsch, Test Medizinisches Deutsch und Quiz: Ihre Antworten und das Ergebnis
• Anerkennungs-Check: Land, Bildungsniveau und Beruf
• Lebenslauf-Generator: Inhalt des hochgeladenen Lebenslaufs (Dokument oder Foto) bzw. der Formularangaben – Berufserfahrung, Ausbildung, Sprachen, Kontakt
• Anschreiben-Generator: Ihre Angaben zu Stelle, Erfahrung, Deutschkenntnissen, Anerkennung, gewünschter Einrichtung und Motivation
• Schengen-Rechner: Aufenthaltsdaten und Ergebnis der Berechnung
• Online-Infotag: gewählter Termin und Rolle (Bewerber oder Arbeitgeber), bei Arbeitgebern auch der Name der Einrichtung
• PDF-Leitfäden und Checklisten: welchen Leitfaden Sie heruntergeladen haben

Automatisch erhobene Daten:

• Unsere Besuchsstatistik: anonymisierte (gehashte) IP-Adresse, aus der IP-Adresse abgeleiteter ungefährer Standort (Land, Stadt) und Name des Netzes, aufgerufene Seiten, Verweildauer und Scrolltiefe, Klicks auf Schaltflächen, Beginn des Ausfüllens eines Formulars, Geräte- und Browsertyp, Herkunft des Besuchs (z. B. Kampagnenkennung im Link)
• Google Analytics 4, Google Ads und Meta-Pixel: Kennungen in Cookies sowie Daten zu Besuch und Aktionen auf der Website (z. B. gesendete Anfrage) – siehe Punkt 8

Wenn Sie uns im Rahmen der Vermittlung Unterlagen übermitteln (Abschlüsse, Zertifikate, Lebenslauf, Anerkennungsunterlagen), verarbeiten wir diese ausschließlich zum Zweck der Vermittlung und mit Ihrer Einwilligung.

Partnerbereich für Arbeitgeber: Wenn Sie Zugang zu einem Partnerbereich erhalten haben, speichern wir die von Ihnen eingetragenen Angaben zur Einrichtung und zu Ansprechpersonen, Nachrichten und Anhänge sowie Aufzeichnungen über Anmeldungen und das Öffnen von Dokumenten. Wir verwenden diese Daten nur zur Vorbereitung und Durchführung der Zusammenarbeit. Im Partnerbereich werden keine Analysetools Dritter eingesetzt.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig über ein Formular übermitteln oder sich für den Newsletter anmelden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – für die grundlegende Webanalyse, die Systemsicherheit und die Verbesserung unserer Dienstleistungen, wobei wir unser Interesse stets gegen Ihre Rechte und Freiheiten abwägen.
• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – wenn die Datenverarbeitung dazu dient, Sie mit einem Arbeitgeber in Deutschland zusammenzubringen.

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Arbeitsvermittlung – Vermittlung an deutsche Arbeitgeber (Krankenhäuser, Kliniken, Pflegeeinrichtungen), Organisation von Vorstellungsgesprächen, Unterstützung bei Anerkennung, Sprachausbildung, Übersetzung von Unterlagen, Visum und Umzug.
• Kostenlose Tools – Erstellung von Lebenslauf und Anschreiben, Test- und Prüfergebnisse, PDF-Leitfäden, Anmeldung zum Online-Infotag (Bestätigung, Kalendereinladung, Zugangslink und Erinnerung). Ergebnis oder Dokument senden wir Ihnen auch per E-Mail.
• Kommunikation – Beantwortung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme zu Ihrer Bewerbung.
• Newsletter – Versand von Informationen zu Stellen und Neuigkeiten, nur wenn Sie sich ausdrücklich angemeldet haben.
• Messung und Verbesserung von Website und Werbung – um zu wissen, welche Seiten, Tools und Kampagnen wirklich helfen.

Zur Erinnerung: Für Bewerberinnen und Bewerber ist unsere Vermittlung kostenlos – die Vergütung trägt der Arbeitgeber. Auch der Deutschkurs in unserer Schule ist kostenlos. Externe Kosten (beglaubigte Übersetzungen, Visum) tragen die Bewerber; sie sind keine Vergütung unserer Agentur. Die Anerkennungsgebühr trägt der Arbeitgeber.

5. Auftragsverarbeiter

Für die Erbringung unserer Dienstleistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten – auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen und im Einklang mit der DSGVO:

• Hetzner (Deutschland) – Hosting der Website, der Datenbank und unseres CRM-Systems auf Servern in der EU.
• Nexo – unser internes CRM-System, in dem das Team die Anfragen bearbeitet; es läuft auf unserem Server bei Hetzner in der EU.
• Brevo (Frankreich, EU) – Versand von E-Mails (Bestätigungen, Ergebnisse, Dokumente aus den Generatoren) und Newslettern.
• Anthropic (Claude), USA – Verarbeitung der Inhalte, die Sie in den Lebenslauf- und den Anschreiben-Generator eingeben oder hochladen, ausschließlich zur Erstellung dieses Dokuments, sowie Unterstützung bei Website-Inhalten. Laut den Bedingungen von Anthropic werden über die API übermittelte Daten nicht zum Training von Modellen verwendet. Daten aus anderen Formularen werden nicht an diesen Dienst übermittelt.
• Google (Google Analytics 4 und Google Ads) und Meta (Meta-Pixel) – Messung von Besuchen und Werbeerfolg sowie Anzeigen für Besucher der Website (siehe Punkt 8).
• Videokonferenz-Plattform (z. B. Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams – der Name steht in der Einladung) – nur wenn Sie am Online-Infotag teilnehmen; dann gilt auch die Datenschutzerklärung dieser Plattform.
• Freepik – Quelle für Illustrationen und Fotos (verarbeitet keine personenbezogenen Daten).

Mit allen Auftragsverarbeitern, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, wurden entsprechende Verträge zum Schutz Ihrer Daten geschlossen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

• Daten aus Formularen und kostenlosen Tools: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vermittlungsverfahren läuft.
• Daten von Bewerbern in einem laufenden Vermittlungsverfahren: für die Dauer des Verfahrens und bis zu 24 Monate danach für mögliche künftige Stellen, sofern Sie keine Löschung verlangen.
• Dokumente aus den Generatoren (Lebenslauf, Anschreiben) werden auf der Website nicht gespeichert: Wir senden sie Ihnen und unserem Team per E-Mail; in der Datenbank bleibt nur der Eintrag der Anfrage.
• Anmeldungen zum Online-Infotag: bis zu 12 Monate nach dem Termin.
• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf (Abmeldung).
• Unsere Besuchsstatistik: in anonymisierter Form bis zu 14 Monate; Google (Analytics und Ads) und Meta speichern Daten nach ihren eigenen Einstellungen und Richtlinien.
• Aufzeichnungen über den Besuchsverlauf: bis zu 13 Monate nach dem letzten Besuch; danach bleibt nur anonyme Statistik.

Nach Ablauf der Frist werden die Daten dauerhaft und sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht – zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung – die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Widerspruchsrecht – der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Ihre Rechte können Sie durch eine Anfrage an info@worldhealthcarerecruitment.net ausüben. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies und Analyse

Notwendige (technische) Cookies und der lokale Speicher des Browsers ermöglichen die Grundfunktionen der Website – z. B. die Sprachwahl, den Fortschritt im Test oder dass der Schengen-Rechner nicht erneut nach Kontaktdaten fragt.

Unsere Besuchsstatistik läuft auf unserem eigenen Server; die Daten gehen nicht an Dritte. Die vollständige IP-Adresse speichern wir nicht. Bei Besuchern aus der EU, dem EWR, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich setzen wir für diese Statistik kein Cookie: Besuche werden nur innerhalb eines Tages anhand eines Hash-Werts aus IP-Adresse und Browser erkannt. Bei allen anderen Besuchern setzen wir das Cookie whr_vid (bis zu 13 Monate), um einen erneuten Besuch zu erkennen. Wenn Sie eine Anfrage senden, verknüpfen wir den Besuchsverlauf mit dieser Anfrage, um zu sehen, was Sie zu uns geführt und was Sie interessiert hat.

Zur Messung von Besuchen und Werbeerfolg nutzt die Website:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – Statistik zu Besuchen und Aktionen auf der Website;
• Google Ads (Google Ireland Ltd.) – Ausspielen unserer Anzeigen an Personen, die die Website besucht haben (Remarketing), und Messung, dass nach einer Anzeige eine Anfrage gesendet oder ein kostenloses Tool genutzt wurde;
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – Messung des Werbeerfolgs auf Facebook und Instagram (z. B. dass nach einer Anzeige eine Anfrage gesendet wurde) sowie Ausspielen unserer Anzeigen an Personen, die die Website besucht haben. Wenn Sie eine Anfrage senden oder in einem kostenlosen Tool Ihre Kontaktdaten angeben, übermitteln wir Meta zusätzlich von unserem Server eine Bestätigung dieses Ereignisses mit den Kontaktdaten aus der Anfrage in gehashter (nicht lesbarer) Form sowie IP-Adresse und Browserdaten, damit die Anfrage der Anzeige korrekt zugeordnet wird.

Diese Dienste setzen Cookies (z. B. _ga, _gcl_au, _fbp); Daten können in die USA übermittelt werden (siehe Punkt 10). Zusätzlich führen wir eine eigene, anonymisierte Besuchsstatistik (gehashte IP-Adresse, ohne Tracking-Cookies).

Cookies können Sie in den Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Google bietet ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout); Anzeigen von Google steuern Sie unter myadcenter.google.com, Werbeeinstellungen für Facebook und Instagram in Ihrem Meta-Konto. Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie per E-Mail an info@worldhealthcarerecruitment.net widersprechen.

9. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (Verschlüsselung der Datenübertragung über HTTPS/TLS, Zugriffskontrolle, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Ihre Daten werden vorrangig in der Europäischen Union verarbeitet (Hetzner, Brevo, unsere Datenbank und unser CRM). Anthropic (Lebenslauf- und Anschreiben-Generator), Google und Meta können Daten in den USA verarbeiten; diese Übermittlung stützt sich – je nach Anbieter – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf EU-Standardvertragsklauseln.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite. Bitte schauen Sie gelegentlich vorbei.

12. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei allen Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

World Healthcare Recruitment

E-Mail: info@worldhealthcarerecruitment.net

Büros: Belgrad (Serbien), Banja Luka und Sarajevo (Bosnien und Herzegowina); Team in München und Berlin (Deutschland)